A Ouvidoria da Empresa Brasileira de Hemoderivados e Biotecnologia (Hemobrás) publicou o Relatório Anual de Atividades referente ao exercício de 2025, que consolida os resultados das ações de controle social, participação cidadã e promoção da transparência desenvolvidas pela unidade no período de 1º de janeiro a 31 de dezembro de 2025.
O documento reúne informações sobre os atendimentos realizados pelos canais da Ouvidoria — que recebem denúncias, elogios, reclamações, solicitações e sugestões — e pelo Serviço de Informação ao Cidadão (SIC), responsável pelo tratamento dos pedidos de acesso à informação.
O relatório apresenta dados sobre canais de entrada das manifestações, principais temas demandados, períodos de maior incidência, índices de satisfação dos usuários e análise qualitativa das demandas recebidas.
O documento completo pode ser acessado no Portal da Hemobrás, por meio deste link.


